Доставка 

Интернет-магазин «OKPRODUKT.RU» работает с 9.00 до 19.00 ч. с Понедельника по Пятницу. Суббота и Воскресенье выходные дни.  Все заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день после выходных.

Внимание!!! Самовывоз!!! В случае оформления заказа на условиях самовывоза стоимость доставки составит 0 (ноль) руб. Вы оплачиваете только сумму заказа. Курьер после предварительного согласования даты и времени будет ожидать Вас у метро «Пионерская». При оформлении заказа укажите  «Самовывоз». Наш интернет-магазин свяжется с Вами и согласует удобные дату и время, когда курьер сможет передать Ваш заказ. Время ожидания курьера от оговоренного времени передачи заказа составляет 10 минут. Оплата осуществляется наличными курьеру или по карте (возможна предварительная оплата на сайте) при получении заказа.

Заказы, оформленные на условиях самовывоза , но невостребованные в течении 5-ти рабочих дней, возвращаются на склад и автоматически АННУЛИРУЮТСЯ!!!

Для заказов от юридического лица- присылайте реквизиты для выставления счета. (работам без НДС  как ИП)

Доставка во время пандемии  осуществляется только до подъезда , без подъема на этаж.  Мы заботимся о вашем и своем здоровье!

Доставка заказов осуществляется в рабочие дни с 10.00 до 17.00 ч. после предварительного согласования даты и времени.

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД:

При сумме заказа до 2000 руб доставка осуществляется только после оплаты на сайте. (после согласования с менеджером суммы заказа)

Заказы от 2000 руб можно оплачивать наличными курьеру или на сайте. 

при сумме заказа  до 3500 руб .-   

360 руб —  (зеленый цвет на карте)
400 руб — (синий цвет на карте)
500 руб —  (красный цвет на карте)

при сумме заказа от 3500 до 7000 руб.-   

180 руб —  (зеленый цвет на карте)
200 руб —  (синий цвет на карте)
250 руб —  (красный цвет на карте)

при сумме заказа свыше 7000 руб.- бесплатно! 

За пределы МКАД  стоимость доставки зависит от расстояния и складывается из стоимости доставки по Москве, плюс 20 руб. за каждый километр пути от МКАД до указанного адреса. 

Доставка товара, более, чем за 5 км от МКАД не осуществляется.

Оплата осуществляется наличными курьеру при получении заказа.

Место самовывоза:

Интернет-магазин «OKPRODUKT.RU» не сомневается в качестве продукции и уверен, что натуральные сыр, масло и мясные изделия из Костромы и других регионов России порадуют любого покупателя своим нежным вкусом,  ароматом и станут постоянным любимым продуктом на каждый день!

ВОЗВРАТ

Возврат продуктов питания ненадлежащего качества или просроченных

Претензии по количеству и качеству продуктов принимаются в течении 24 часов с даты продажи. Обращения в более поздние сроки приниматься не будут. Не набирайте в прок. У нас всегда можно заказать свежие продукты.

Уважаемые покупатели, мы не производим сыр, не упаковываем его, а только продаем. Сыр- живой продут на основе деятельности микроорганизмов. Часто дефекты спрятаны под непрозрачной пленкой или внутри самого сыра. При выявлении скрытой плесени, неприятных запахов не стесняйтесь обращаться- мы всегда идем на встречу покупателям.

Некачественными продуктами будут считаться те, у которых: истёк срок годности; не соответствуют данные, указанные на упаковке; наблюдаются посторонние несвойственные для него примеси, запахи, осадки, насекомые и др.; нарушена упаковка.

 Возврат продовольственного товара ненадлежащего качества, как и возврат просроченного товара происходит незамедлительно по заявлению покупателя. Возврат осуществляет силами покупателя и передается менеджеру у метро Пионерская.  Возврат денежных средств  осуществляется в наличной или безналичной форме в зависимости от того, как была оплачена покупка.

Возврат продуктов питания надлежащего качества

Согласно ФЗ № 2300-1, возврат продуктов питания в торговую точку невозможен, если они надлежащего качества (не испорчены, не просрочены, пригодны для употребления по назначению).

Возврат осуществляет силами покупателя и передается менеджеру у метро Пионерская.

Единые нормы погрешности при расфасовке товаров

Минпромторг РФ рвыпустил постановление с перечнем погрешностей, которое позволит усовершенствовать нормативно-правовое регулирование в области торговли, в части обеспечения единства измерений для предотвращения обмеривания, обвешивания или обсчета потребителей. Проект вступил  в силу  1 июня 2015 года.

Чтобы оградить потребителей от обмана, а торговые предприятия от судебных тяжб, Минпромторг  установил минимальную погрешность при взвешивании товара. Так, согласно проекту приказа, недовес в весовых товарах может составлять от 1 до 10 граммов в зависимости от веса товара. Или от 0,3 до 3,3 мл при измерении объема товара в литрах. А в линейном размере товара допускается от 0,1 до 0,6 мм.

В соответствии с этим постановлением, предел допускаемых отрицательных отклонений содержимого нетто от номинального количества массы (г) или объема (мл), если масса товара составляет от 2 до 10 кг (л), равна 10 г (3,3 мл); от 0,5 до 2 кг (л) – до 5 г (1,6 мл), от 100 до 500 г (мл) – до 2 г (0,6 мл), до 100 г (мл) – до 1 г (0,3 мл).

Даже при наличии современных электронных весов сложно обеспечить идеальное и постоянное соответствие нормы веса, возможна погрешность как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения каждой конкретной единицы взвешивания